よくある質問

アンツは、1ライセンスにつき1台のパソコンのみで運用いだたけます。
複数台のパソコンでアンツをご利用いただく場合は、追加分の追加ライセンスをご契約ください。

尚、追加ライセンスのご利用は、同一のアマゾンマーケットプレイスアカウント（同一のセラーID）でご利用いただく場合に限られます。

追加ライセンスにつきましては、下記案内ページをご確認のうえ、お申込ください。
http://www.amtspremium.jp/option/network/

尚、アマゾンマーケットプレイスのアカウント（セラーID）が複数あり、複数のアカウントでアンツをご利用いただく場合は、各アカウントでアンツのメインライセンスをご契約いただく必要があります。追加ライセンスでのご利用はいただけませんので、ご注意ください。

アンツは、１ライセンスにつき、１台のパソコンへのみインストールしご利用いただけます。
パソコンの買い替え等の際は、新しいパソコンへインストールして、旧パソコンからはアンインストールいただく形となります。

まず、移し替えるパソコンがアンツプレミアムの動作条件に適合しているかどうかをお確かめください。

（１）　旧パソコンでのアンツ業務終了後に、アンツのバックアップ機能でバックアップを行います。バックアップで作成されたファイルを全てメモリースティック等に保存してください。
※アンツメイン画面最上部の「システム管理(Y)」から「バックアップ」をクリックしてメモリースティック等へデータを保存します。

（２）　問合わせフォームより弊社へパソコン変更の旨ご連絡ください。

（３）　弊社のデータベース変更が終わりましたら、ご連絡させていただきますので、新しいパソコンへアンツをインストールいただきます。

（４）　インストール後、旧パソコンのアンツで作成いただいたバックアップファイルからリストアを行います。
※アンツメイン画面最上部の「システム管理(Y)」から「リストア」をクリックしてメモリースティック等からデータをリストアします。

■ご注意点
パソコン変更のための弊社登録作業には、丸１日程度お時間を頂戴しております。また、土曜日・日曜日はサポート業務は行っておりませんので、平日の業務終了後にパスワードの申請をおこなってください。

「Access Key ID（アクセスキー）」「Secret Key（シークレットキー）」の取得方法

以下の手順で「Access Key ID（アクセスキー）」「Secret Key（シークレットキー）」を発行するためにアマゾンウェブサービスのアカウントを取得していただきます。これは「アマゾンの出品アカウント」にログインするID、パスワードとは別物です。「アンツプレミアム」を使用する時にだけ使うアカウントですので、混同されませんようご注意ください。

こちらのページに移動していただき、下図１にメールアドレスを入力し、下図２をチェックを入れ、下図３をクリックしてください。

下図【１】に氏名、【２】【３】にメールアドレス、【４】【５】にパスワードを入力し、【６】をクリックしてください。

下図【１】に町名・番地、【２】に市、【３】に都道府県、【４】に郵便番号、【５】に国、【６】に電話番号を入力し、【７】にチェックを入れ、【８】の文字をその下の入力欄に入力し、【９】をクリックしてください。
※【８】に表示される文字はその都度異なりますので、表示された文字を入力してください。

以上でＩＤの取得は完了です。

「Access Key ID（アクセスキー）」「Secret Key（シークレットキー）」の確認方法

※取得したAccess Key ID・Secret Keyはこちらのページから確認できます。
まず「Account」をクリックしてください。

下図画面がでましたらの「Security Credentials」をクリックしてください。

下図画面が出ましたら、【１】をクリックしてください。

下図【１】がAccess Key ID、下図【２】がSecret Keyとなります。