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有料サポートの料金
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お問合わせフォームを通しての「メールサポート」につきましては、ソフト利用料金に含まれます。但し、『AMTS-PREMIUM』ご利用の範疇を超えるサポートについては対応しかねる場合がございます。パソコン・OS自体のトラブル、通信ネットワークの問題、他インストールソフト・セキュリティーソフトによる問題については対応いたしかねます。
| 電話&リモートサポート | サポート担当者による電話での対応、およびユーザー様のパソコンをサポート担当者が遠隔操作し、わからないところ、エラーの出る箇所を直接サポートする方法となります。 料金 : 年間/60,000 円 (税別) * 年間支払のみとなります。 お支払方法 : 銀行振込のみ 利用回数とお時間 : * 月2回までご利用いただけます。(未使用分の翌月繰越はできません) * 1回のサポート時間は最大60分までとさせていただきます。 |
| 出張サポート(準備中) | 『AMTS-PREMIUM』をご利用のユーザー様の事務所に伺い、お問合わせ内容の点検、サポートさせていただきます。有料・準備中。 |
| パソコン郵送サポート(準備中) | 『AMTS-PREMIUM』をご利用中のパソコンをサポート宛にお送りいただき、お問合わせ内容の点検、サポートさせていただきます。有料・準備中。 |
| ソフトインストール済み パソコン販売(準備中) |
最新版『AMTS-PREMIUM』をプレインストールしたパソコンの販売。『AMTS-PREMIUM』を快適に利用いただけるスペックの専用パソコンをリーズナブルな価格で販売予定です。有料・準備中。 |